Los requisitos, las restricciones y las políticas que aparecen en esta página solo se aplican a nuestros programas de interacción con los animales y no a la entrada general.
Requisitos de edad
No hay límite de edad para el programa Métete al agua con el delfín. La edad mínima para los programas Pinta con el delfín y Pinta con el lobo marino es de 3 años. La edad mínima para los demás programas es de 5 años.
Para los programas en el agua (nadar o meterse al agua con los delfines, nadar con los lobos marinos, las rayas o los tiburones), los menores de 7 años deben ir acompañados de un tutor designado participante que haya pagado.
Nota: Es posible que un adulto deba sostener al menor durante la participación debido a su altura y habilidades.
Menores de 18 años:
Antes de participar en un programa, los padres o el tutor designado deberán firmar exenciones de responsabilidad.
Para todos los programas en el agua (nadar o meterse al agua con los delfines, nadar con los lobos marinos, las rayas o los tiburones) los tutores designados deben presentar un documento notarizado de custodia legal, o bien, incluir una copia de su licencia de conducir junto con la exención. Podemos proporcionar un formulario a pedido.
Nota: Es posible que un adulto deba sostener al menor durante la participación debido a su altura y habilidades.
Restricciones:
Los participantes NO DEBEN:
- entrar en contacto con ningún mamífero marino salvaje dentro de las 48 horas anteriores a su participación para evitar trasmitir enfermedades a nuestros animales.
- estar embarazadas si participan en los programas para nadar o meterse al agua con delfines y lobos marinos.
Los participantes DEBEN:
- ser capaces y estar dispuestos a participar en el programa y saber nadar para los programas en el agua (con una profundidad de 15 pies). Los adiestradores supervisan las interacciones fuera del agua y no pueden asistir personalmente a las personas.
- entender inglés o contar con un traductor.
Theater of the Sea es el hogar de una colonia de gatos abandonados y rescatados. Si eres alérgico a los gatos, no te gustan o les tienes miedo, toma las medidas necesarias.
Los animales marinos viven en recintos con agua marina natural, no en piscinas tratadas con cloro.
No podemos garantizar que todos los participantes de un grupo queden en la misma piscina para los programas para nadar o meterse al agua con los delfines; los tamaños de los grupos varían según el tamaño de la piscina. El día del programa, después de conocer a los adiestradores, quienes naden o se metan al agua con los delfines que sean parte del mismo grupo pueden solicitar que el programa se lleve a cabo en la misma piscina. Haremos lo posible por adaptarnos a sus pedidos.
Infórmanos al momento de hacer la reserva si sufres de alguna afección o si tienes algún pedido o necesidad especial para que podamos prepararnos para tu participación.
Qué incluyen los programas
Los programas incluyen los espectáculos con los delfines, lobos marinos y papagayos, la excursión marina guiada, el tour por la naturaleza, el viaje en el bote sin fondo y la playa de la laguna. Planifica 2.5 horas antes o después del programa para ver los espectáculos. La ventanilla de venta de entradas está abierta todos los días de 9:30 a.m. a 3:30 p.m., hora del este.
Ofrecemos máscaras y snorkels para todos los programas para nadar con los animales. Se necesitan aletas. Las máscaras y los snorkels son opcionales. Se puede usar un chaleco salvavidas si fuera necesario. Se pueden arrendar trajes de neopreno si se desea.
Ofrecemos vestidores, duchas y taquillas. Puedes arrendar un candado con un depósito reembolsable de $10.00.
El parque cuenta con máquinas expendedoras de bebidas, una cafetería y un restaurante. El restaurante atiende de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
Qué debes traer
- Trae tu propio traje de baño
- Trae una toalla
- Trae zapatos para el agua. Puedes usarlos en las interacciones con los delfines y, si lo deseas, usarlos en vez de aletas al nadar con rayas, tiburones y lobos marinos. Te aconsejamos que traigas los tuyos, ya que no los proporcionamos en el parque.
- Trae un repelente de insectos que sea ecológico y un protector para el sol a base de minerales (zinc u óxido de titanio) y no de químicos.
Reservas
Puedes hacer tu reserva por Internet, por teléfono o en persona (no por correo electrónico); te recomendamos hacerla con antelación.
El horario de atención y para reservas es de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Para hacer la reserva debes pagar con VISA, MasterCard, American Express, o Discover.
Descuentos
Los cupones solo se aplican a la entrada general y a los observadores, y no a los programas para interactuar con animales.
Cancelaciones y reembolsos
El precio del programa es reembolsable solo si se cancela al menos 7 días antes de la fecha programada para tu participación.
Los participantes deben presentarse en el parque a la hora de registro del programa o se cancelará la reserva.
Los programas no se cancelan si hace frío o hay mal tiempo. Los participantes deben estar presentes en el parque para que los adiestradores puedan determinar la cancelación o postergación de un programa debido a relámpagos.
La participación de los animales es opcional y en ocasiones los animales pueden elegir no participar en una sesión, aunque esto pocas veces ocurre. En estos casos, haremos lo posible por reorganizar la experiencia de los participantes.
NO se emitirán reembolsos si los asistentes tienen frío, sienten temor por los animales o el clima, cambian de parecer u optan por no participar.
Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el contenido y el precio del programa sin previo aviso.
